2016年02月21日

先日、ヒューマン・キャピタル・マネージメントのコーディネーターの
”ビジネスマナーブラッシュアップ”を社内で行った。

日々、たくさんの方達とお会いし接する機会が多く、
一瞬ではなく、真剣にお仕事を探されている方達と
お話しをして向き合わせて頂いている。

基本の定型のマナーを学ぶのでなく、

もっと好印象アップ！
立ち居振る舞いから、温かい言葉の一言、
自分を見つめ直す機会。。。

「自分は出来ている・・・」という思い込みが一番ダメだという事。

〇表情…周囲に伝染し、活性化につながる 表情 　
〇あいさつ…どのようなあいさつが信頼を 得るのか
〇身だしなみ…装うのではなく、整えてこそ 外見力になる
〇服装・小物・髪型・お化粧等を 　どう整えるか
〇言葉遣い…敬語・クッション言葉・肯定表現はなぜ大切なのか
〇態度…外見を活き活きとさせる内面的態度とは 　　　
※名刺交換・物の授受・姿勢などで自信をつける

そして・・・・

〇社会人に求められる大切な意識
顧客・コスト・改善・協調・時間・ 目標・品質・安全

もっともっと
自分自身の心の意識
もっと好印象アップ！

１回だけでは無理。。。

普段をしっかり意識し、一人ひとりの好印象がもっともっと上がる様に⤴
皆さんに認めてもらえる対応を目指します！

koko