2012年10月15日

こんな話がある。。。

人は物事を判断するとき自分の記憶を材料にするが、
これが結構いい加減との意見がある・・・・・。

人事担当者が例えば人を採用する時、60秒から90秒でだいたい決まってしまうと。
面接に来た人の見た目や動作、ちょっとした受け答えなどから、
「この人はあの人に似てるからきっといいやつだなぁ……」などと、
自分の知っている誰かと重ね合わせてしまう。
つまり、自分と仲のいい人や好きな人に似ている人を自然と
高評価してしまうのですが、これでいい人が取れる確率は
2％以下だと言われている。

利害関係重視のビジネスの世界でさえそうなのだから、
普段の人に対する見方はもっと偏っているとの事。

たとえばパッと会って、「今までこんな人と会って嫌だったな」という
印象でつい苦手だと思ってしまう。

でも、実際に相手について何を知っているだろうかと書き出すと、
実は何1つ知らない。それなのに、苦手と決めつけていることが多いらしい。
人の内面や性格というのは環境によって変わってくるもの。
自分がどんな境遇にいるのか、誰と一緒に過ごしているかで
少しずつ変わって来る。

「環境を変えるのが一番！！！」という意見と成功結果が多いのは事実。

ただ、そう簡単に環境は変えられない。
そこで、もっと簡単にできることが行動と意識を変えること。

何でも経験則を当てはめようとすると、目の前の人を見ているようで、
実は記憶の中にいる誰かと重ねている。

「あっ、このパターンか……」と条件反射的に思ってしまいそうになったら、
受け止め方を変えて見る。思い込みSTOPをかける。

「偏見なしで人を見る」というスキルを上げながら、意識を変えながら
”相手を受け入れる・見る”の基本的な事をしっかり見直し、
ヒューマン・キャピタル・マネージメントの一員として日々小さな事に気づいて、
相手の良い所を探してみる。引き出してみる。
全員で”採用”に関わる仕事について、再度訓練（日々の意識）を見直して行きたい。

koko