2013年03月03日

３月・・・・

少し、ドキドキ((〃ﾟ艸ﾟ))する気持ち
になったり、新年明けてから
再度この時期に改めて、自分を振り返ったり・・・・。。。

そして、春は女子のイメージがする。
女子のイメージとは、柔らかさ・・・暖かさとか。。

例えば、言葉。
ビジネスでも、プライベートでも一番大切な表現かも知れない。
いろんな事が円滑になっていく。

そしてメール・・・・・＜メールでのやりとりが本当に増えている為＞

◆自分の気持ちを付け足す場合
「ご参加いただけますか」
⇒「ご参加いただけるととてもうれしいです」

「お送りください」
⇒「お送りいただけるとありがたいです」

「行けません」
⇒「とても残念ですが、行くことができません」

◆相手が答えやすい工夫
・選択肢を提示して、答えの範囲を狭めておく
「イタリアンと和食でおすすめ店があります。どちらがいいですか？」

・こちらの要望を伝え、「はい」「いいえ」で答えられるようにする
「今回の待ち合わせは、△△駅東口の銅像の前が一番便利かと思います。そこでいいですか？」

・代替え案を入れておき、相手のプレッシャーを軽減する
「どの日も難しいなら今回は見送って、○月×日頃に再調整するのもいいですね」

◆相手を意識した文章づくりのコツ
「無事に終わりました」
⇒「○○さんのアドバイスのおかげで、無事に終えることができました」

「面白い映画でした」
⇒「面白い映画でした。よかったら、○○さんもぜひ見てくださいね」

「△△を体験しましたが、苦戦しました」
⇒「△△を体験しましたが、苦戦…。○○さんなら、上手にこなすのだろうな、と思いました」

◆ビジネスメールの基本ルール
●社内連絡メールにもマナーと気遣いは必要。
●魅力的な件名で開封されるアポ入れメールを。
●依頼メールでのお願い事は箇条書きに。
●催促メールは謙虚な気持ちで好印象を残す。
●謝罪メールには対面や電話との合わせ技。

春からの目標！！自分中心はＮＧ!「主人公は自分ではなく“相手”に」
ヒューマンスタッフ全員で、意識して実行出来るようにして行きたいと思います。

ピンクの春・・・・。女子の優しさの春です。
再決意もあり、何か新らしく始めるも良し、
さあ、みなさんも気持ち新たにスタートの時期です！！

koko