2018年01月28日

ヒューマン・キャピタル・マネージメントでは”女性に人気”の
お仕事が比較的多くその中でも、受付＜reception ＞はとても
エントリーが多く、単発～長期までライフスタイルに合わせて
働く事が出来て魅力的な業界がたくさんあります！

受付は、お客さまと直接コミュニケーションをとっていくお仕事。。。

お客さまにとって「心地よい」と思ってもらえる振る舞いをし、
適切にご案内することができれば「ありがとう」と一声かけてもらうことができ、
それがこの仕事の何よりの喜びとなります。

お客さまの考え方や感じ方はそれぞれ異なるため、どの方にも
満足いただけるサービスを提供することは決して簡単ではなく、
清潔感のある身嗜みや、緊張感も保つちながら隅々まで気を配る。

◆先日、大手有名ホテルで行われたセミナー受付弊社スタッフさんの控室です。
重厚で素晴らしいホテルに足を踏み入れた瞬間に緊張感が生まれます。
１０名のスタッフさんお疲れ様でした。有難うございました。

ただマニュアル通りにはいかず、思いがけない事態に陥った時の
機転等も求められます。けれど 限られた時間で一人ひとりのお客さまと
誠実に向き合おうとするうちに、「一瞬の出会い」を大切にすることを
考えられるようになってきます。

そして沢山の人と出会うことにより刺激をもらえ、学ばせてもらえます。
日々、笑顔と接客のスキルを磨き続ける努力をしなくてはなりません。
相手を思いやる気持ちやホスピタリティ精神・気配り力・ビジネスマナー、
丁寧な言葉遣いなどを身につけることが大切。

お仕事によってこうしたスキルを高めていくうちに、プライベートでも
人とのコミュニケーションがますます自然に円滑にとれるようになれます！

是非！たくさんの方に、受付＜reception ＞のお仕事をご経験して
頂けたらと思います。

koko